Pour dirigeants de PME de services
Vos assistants IA, vos compétences, vos outils connectés. Un seul objectif : la marge.
Un assistant IA n'est pas un chatbot. C'est une capacité de production supplémentaire : il utilise vos logiciels via le protocole MCP, applique vos méthodes codifiées en compétences, et rend chaque heure de vos experts plus rentable.
+18 %
capacité facturable par consultant
−22 %
coût de production administratif
< 9 mois
retour sur investissement moyen
+3,1 pts
de marge opérationnelle visée
Fourchettes observées sur des PME de services de 15 à 300 collaborateurs. Chiffrées pour votre cas lors du Diagnostic.
Tableau de bord dirigeant
Avant / après le système
Chaque assistant est livré avec ses indicateurs. Pas de gain non mesuré.
Lecture P&L
Où l'IA touche votre compte de résultat
Nous ne parlons pas de technologie mais de lignes de résultat. Quatre points d'impact, quatre façons de gagner.
Chiffre d'affaires
Plus de rendez-vous qualifiés, propositions envoyées en 24 h, relances jamais oubliées.
+5 à 12 % de CA à effectif constant
Coûts directs
Le temps non facturable (CR, saisie, recherche, reporting) est absorbé par les assistants.
−15 à 30 % de temps administratif
Besoin en fonds de roulement
Facturation déclenchée plus tôt, relances clients automatiques et traçables.
−8 à 15 jours de DSO
Risque & conformité
Contrôles systématiques, journalisation, validation humaine sur les actes sensibles.
Risque documenté, auditable, réduit
Comment ça marche
Quatre briques. Une seule qui vous appartient vraiment.
Comprendre ces quatre couches suffit pour piloter le sujet en CODIR. Le reste est de l'ingénierie — c'est notre métier.
1. Le modèle d'IA
La capacité de raisonnement : comprendre une demande, rédiger, analyser, comparer, synthétiser.
Interchangeable — vous n'êtes jamais captif d'un fournisseur.
2. Les compétences (skills)
Vos savoir-faire codifiés : votre méthode de qualification, votre trame de proposition, vos règles de contrôle.
C'est votre actif. Il reste dans l'entreprise, même quand un collaborateur part.
3. Le MCP (connecteurs)
Le standard qui permet à l'assistant d'utiliser vos outils : CRM, mails, agenda, Drive, ERP, base de données.
Sans MCP, l'IA parle. Avec MCP, elle exécute dans vos systèmes.
4. La gouvernance
Droits d'accès, niveaux d'autonomie, validation humaine, journal complet des actions.
Ce qui rend le déploiement acceptable pour votre CODIR et vos clients.
Le MCP, expliqué en 30 secondes
La différence entre une IA qui conseille et une IA qui travaille
Le MCP (Model Context Protocol) est devenu le standard pour connecter un assistant IA à vos logiciels. C'est ce qui transforme une conversation en action réelle dans votre CRM, votre ERP ou votre Drive.
Un seul standard : pas de développement spécifique par outil, donc un coût d'intégration divisé.
Des droits granulaires : l'assistant n'accède qu'aux données strictement nécessaires.
Réversible : vous changez d'outil ou de modèle sans reconstruire le système.
La chaîne de valeur
De votre processus au résultat mesurable
Choisissez un processus de votre entreprise : le schéma montre les outils connectés (MCP), les compétences activées (Skills), l'assistant qui exécute et les gains que vous mesurez.
Processus aujourd'hui
Réponse à une demande client
Brief entrant, qualification, chiffrage, proposition commerciale, relances.
Manuel, dispersé, chronophageMCP — Connexions
L'IA accède à vos outils
- CRM (HubSpot / Salesforce)
- Drive / SharePoint
- Boîte email
- Grille tarifaire
Skills — Vos méthodes
Votre savoir-faire codifié
- Qualification BANT
- Chiffrage selon vos règles
- Rédaction propale à votre marque
- Séquence de relance
Agent IA — Exécution
Copilot Business Development
Assemble la proposition en s'appuyant sur vos références et votre méthode, puis relance sans oubli.
Ligne P&L : Chiffre d'affairesRésultats mesurables pour le dirigeant
24 h
délai d'envoi (vs 5 j)
+11 %
taux de closing
+6 h
par commercial / semaine
Ordres de grandeur observés sur des PME de services de 15 à 300 collaborateurs. Vos chiffres sont établis lors du Diagnostic IA.
Le catalogue
Sept assistants. Choisissez celui qui rapporte le plus chez vous.
Chaque assistant a une mission, des compétences, un impact P&L et des indicateurs. Cliquez pour voir le détail.
Assistant Commercial
Impact CAPlus de rendez-vous qualifiés, moins de temps administratif pour vos commerciaux.
Gain typique
+30 % de temps commercial utile
Ce qu'il fait
- préparation des rendez-vous
- analyse des prospects
- qualification
- rédaction des emails
- mise à jour du CRM
- comptes rendus
- relances
Ce que vous mesurez
Le meilleur point d'entrée
Business Development Copilot
Il prépare vos rendez-vous, rédige vos comptes rendus, tient votre CRM à jour et propose vos relances. C'est l'assistant dont l'impact se lit le plus vite dans vos chiffres : plus de rendez-vous, des propositions plus rapides, un pipeline enfin fiable.
6 sem.
pour les premiers gains mesurés
+30 %
de temps commercial utile
24 h
pour envoyer une proposition
100 %
des relances effectuées
Business case
Estimez votre retour sur investissement en 30 secondes
Déplacez les curseurs avec vos ordres de grandeur. Nous consolidons ensuite le chiffrage avec votre DAF lors du Diagnostic.
Vos paramètres
Estimation
Simulation indicative — à affiner lors de l'audit.
Heures économisées / mois
128 h
Économies annuelles
69 120 €
Retour sur investissement
3.5 mois
Équivalent temps plein
1.0 ETP
Exécution
Vos 90 premiers jours, jalonnés
Pas de projet fleuve. Un premier assistant en production sous 45 jours, des gains mesurés avant toute extension.
Jours 1-15
Diagnostic IA
Cartographie des processus, chiffrage du temps non facturable, priorisation par impact EBITDA.
Business case chiffré
Jours 16-45
Premier assistant en production
Le Business Development Copilot connecté à votre CRM et à votre messagerie via MCP.
Premiers gains mesurés
Jours 46-75
Adoption
Formation des équipes, ajustement des compétences, niveaux d'autonomie validés.
Usage quotidien > 70 %
Jours 76-90
Extension
Deuxième et troisième assistants, tableau de bord de la valeur créée.
Roadmap 12 mois
Les 4 questions que vous allez poser
Réponses directes, sans langue de bois
Mes données sortent-elles de l'entreprise ?
Hébergement européen, aucun entraînement sur vos données, accès limités par assistant et journalisés. Votre DPO reçoit la documentation complète.
Mes équipes vont-elles l'utiliser ?
Les assistants s'insèrent dans les outils déjà utilisés. L'adoption est un livrable du projet, pas un espoir : nous la mesurons chaque semaine.
Et si je change d'avis dans 6 mois ?
Vos compétences et connecteurs vous appartiennent. Le modèle d'IA est interchangeable, l'architecture reste la vôtre.
Comment je sais que ça rapporte ?
Chaque assistant est livré avec 3 à 4 indicateurs suivis dans un tableau de bord. Si l'indicateur ne bouge pas, nous corrigeons ou nous arrêtons.
45 minutes pour savoir combien ça vaut chez vous
Le Diagnostic IA vous repart avec la cartographie de vos processus, les trois assistants les plus rentables pour votre entreprise et un business case chiffré. Sans engagement.